Energetická krize – přehled a základní doporučení

Současná situace na trhu s energiemi je zejména vlivem pádu společnosti Bohemia Energy složitá a pro spoustu lidí ohrožující. Proto přinášíme základní přehled o tom, co se děje, a základní doporučení nejen pro zákazníky zmiňovaného dodavatele energií. V článku najdete:

• Doporučení pro zákazníky zkrachovalé Bohemia Energy a ostatních společností, kterým je energie dodávána v režimu dodavatele poslední instance
• Kde hledat další informace
• Tipy, jak je možné v domácnosti energie ušetřit a mít je lépe pod kontrolou

Pokud dodavatel energie zkrachuje, zákazníci o dodávky energií nepřijdou. O nepřetržitou dodávku energií se postará tzv. dodavatel poslední instance (DPI). Dodávky elektřiny nyní v tomto režimu převzaly společnosti ČEZ, E.ON a PRE, dodávky plynu zajišťuje E.ON, Innogy a Pražská plynárenská. Dodavatel poslední instance nastupuje okamžitě, je to jeho povinnost, a energie od něj mohou lidé odebírat nejdéle půl roku. Během této doby mohou kdykoliv uzavřít smlouvu s novým dodavatelem. Smlouva uzavřená s původním dodavatelem, který ukončil činnost, v tomto režimu už automaticky neplatí.

Předepsané zálohy v režimu dodavatele poslední instance vycházejí z předchozí spotřeby zákazníka. Jsou však vypočítány jen na maximální dobu šesti měsíců, kdy dodavatel poslední instance službu poskytuje. Nyní se nacházíme v hlavní topné sezóně a zároveň nákupní ceny elektřiny jsou aktuálně velmi vysoké. Z těchto důvodů jsou výše záloh u dodavatelů poslední instance nadprůměrné. 

Je důležité režim dodavatele poslední instance co nejrychleji opustit a přihlásit si odběr energií u dodavatele v běžném režimu. 

Přechodem na standardní služby dodavatelů získají zákazníci výhodnější ceny a dlouhodobě nižší zálohy.

Doporučení pro zákazníky zkrachovalé Bohemia Energy a ostatních společností, kterým je energie dodávána v režimu dodavatele poslední instance:

1. Co nejrychleji opusťte režim dodavatele poslední instance. Sjednejte si IHNED novou smlouvu o dodávkách energií u vybrané společnosti v běžném režimu. Může se jednat i o stejného dodavatele, kterým je nyní dodavatel poslední instance.
2. Rychlé uzavření nové smlouvy, především dlouhodobé, vám sníží cenu záloh.
3. Smlouvu s novým dodavatelem je třeba uzavřít nejpozději do šesti měsíců od převzetí dodavatelem poslední instance, jinak vám hrozí černý odběr a finanční újma. Důrazně doporučujeme kvůli vysokým nákladům smlouvu s novým dodavatelem uzavřít co nejdříve, nejlépe ihned.
4. Smlouvu s novým dodavatelem lze uzavřít elektronicky. Připravte si poslední vyúčtování za energie a postupujte podle návodu na webových stránkách daného dodavatele.
5. Pokud smlouvu online uzavřít nemůžete, požádejte o pomoc své blízké a známé. Případně zavolejte nebo se vydejte na pobočku. Je však třeba počítat s dlouhými frontami a přetíženými linkami. 
6. Zdokumentujte si stav elektroměru a plynoměru, abyste mohli v případě potřeby dodavateli doložit vaši reálnou spotřebu.
7. Díky krokům státu nyní nemusíte hradit předepsané vysoké zálohy v režimu dodavatele poslední instance v plné výši. Pokud na jejich úhradu nemáte, je možné v listopadu uhradit pouze 50 % ze stanovené zálohy a v prosinci 60 %. (Pozor – někteří dodavatelé mohou v praxi už posílat takto snížené zálohy – čtěte pozorně všechny dokumenty!) Mějte však na paměti, že toto se v konečném vyúčtování projeví a může vám vzniknout nedoplatek. Pokud můžete, hraďte zálohy v plné výši.
8. Pokud nemůžete uhradit ani zmiňovanou část záloh, vyjednávejte s dodavatelem. Požádejte o splátkový kalendář. Stát všechny dodavatele poslední instance vyzval, aby byli vůči lidem v nouzi shovívaví. Pokud dodavatel na dohodu nepřistoupí a vy nemáte na zaplacení celé zálohy, doporučujeme zaplatit alespoň její část. Dle zákona vám energie nemohou být po jedné neuhrazené platbě odpojeny.
9. Nedostatek prostředků na zálohy rozhodně neřešte rychlými půjčkami, zejména u nebankovních institucí! Zkuste požádat o pomoc rodinu či přátele.
10. Stát reaguje na aktuální situaci úpravou některých sociálních dávek. Jakmile přejdete od dodavatele poslední instance k běžnému dodavateli, bude vám neprodleně vystaveno vyúčtování. Na pomoc s jeho úhradou je za určitých podmínek možné žádat o dávku mimořádné okamžité pomoci, konkrétně MOP – vyúčtování DPI (jedná se o dávku hmotné nouze, kterou poskytuje Úřad práce). Z režimu dodavatele poslední instance však musíte přejít nejpozději do konce roku.
11. Pokud se nyní nacházíte ve finanční tísni, můžete mít nárok na příspěvek na bydlení, který vám pomůže uhradit nadměrně vysoké zálohy za energie. Příspěvek na bydlení spadá do dávek státní sociální podpory a poskytuje jej Úřad práce. Požádat můžete nyní i o běžnou dávku mimořádné okamžité pomoci na úhradu základních potřeb, na které vám kvůli vysokým zálohám či vyúčtování nezbývají finance. Tato dávka spadá do dávek hmotné nouze a poskytuje ji Úřad práce.
12. Nezapomeňte si zrušit trvalé příkazy a další automatické platby, které jste zasílali dodavateli, který ukončil činnost. Ten vám také musí vystavit mimořádné konečné vyúčtování. Obrňte se však trpělivostí, zákazníků, kterých se toto týká, je mnoho. 
13. Nevybírejte nového dodavatele jen podle ceny. Zajímejte se i o jeho spolehlivost a reference. Je vhodné vybrat velkého dodavatele, který garantuje, že nakupuje energie dopředu (např. na 2-3 roky, což je obvykle doba fixace ceny pro zákazníka).
14. Vyjednávejte s dodavateli. Ptejte se na ideální výši záloh s ohledem na vaši reálnou spotřebu. Uveďte typy spotřebičů, které máte v domácnosti, nebo zda býváte přes den doma. Pokud jste například doma na rodičovské dovolené, vaše spotřeba bude pravděpodobně vyšší, než kdybyste byli přes den v práci a děti ve škole. Nastavením nízkých záloh, které nebudou vůbec odpovídat vaší reálné spotřebě, hrozí, že za pár měsíců obdržíte vyúčtování s vysokým nedoplatkem i v řádech desetitisíců Kč.
15. Buďte obezřetní, současná situace nahrává tzv. energošmejdům. Opatrní buďte v případě nabídek při podomním prodeji nebo přes telefon. Tito dodavatelé schválně neuvádějí konečnou cenu se všemi poplatky a s daní, cena bez daně a poplatků je zvýrazněná, zatímco konečná cena je běžně nečitelná. 
16. Omezte spotřebu energií. Začněte šetřit pomocí klasických úsporných opatření. Využívejte denní světlo, zhasínejte, snižte teplotu v místnostech, které celodenně neobýváte… Projeví se to v budoucnu ve vašem vyúčtování.

Pozn.: Pokud máte vyšší odběr než 630 MWh za období posledních 12 měsíců, nemáte nárok na automatický přechod k dodavateli poslední instance. Situaci tak musíte řešit co nejdříve a přejít k jinému dodavateli sami. Tato situace se však týká jen minima domácností.

Kde hledat další informace?

• Web Ministerstva průmyslu a obchodu: www.mpo.cz 
• Infolinka Ministerstva průmyslu a obchodu: 1212, volba 8
• Web energetického regulačního úřadu: www.eru.cz 
• Webové stránky či sociální sítě jednotlivých dodavatelů energií
• Web Ministerstva práce a sociálních věcí a Úřadu práce (zejména ohledně možné finanční podpory formou dávek): www.mpsv.cz, www.uradprace.cz.

Tipy, jak je možné v domácnosti energie ušetřit a mít je lépe pod kontrolou

• Sviťte pouze v místnosti, ve které aktuálně jste. Využívejte jen nezbytné množství svítidel.
• Využívejte denní světlo. Roztáhněte rolety, závěsy, záclony.
• Pračku nebo myčku nádobí zapínejte, jen když je kompletně naplněná.
• Běžně znečištěné nádobí myjte v myčce na rychlejší program s nižší teplotou.
• Perte na nižší teplotu a s nižšími otáčkami při ždímání. Ušetříte energii a oblečení vám déle vydrží.
• V rychlovarné konvici vařte jen potřebné množství vody.
• Lednici otevírejte jen na nezbytně nutnou dobu.
• Jídlo ukládejte do lednice až po úplném vychladnutí.
• Do lednice dávejte jen věci, které to vyžadují. Některou zeleninu, ovoce a trvanlivé potraviny v ní skladovat nemusíte.
• Teplotu v lednici můžete regulovat.
• Lednici pravidelně odmrazujte. Lednice s námrazou má vyšší spotřebu.
• Vařením doma můžete zvýšit teplotu v domácnosti. Zároveň domácí přípravou jídla ušetříte.
• Při vaření v hrnci používejte vždy pokličku.
• Přizpůsobte velikost hrnce plotýnce, na které vaříte.
• Nepoužívejte televizi nebo rádio jako kulisu.
• Zkuste si dobíjet mobil v práci.
• Používání notebooku je úspornější než používání stolního počítače.
• Ponechání spotřebičů ve stand-by (pohotovostním) režimu zvyšuje spotřebu elektřiny. Při delším nepoužívání je vypněte ze zásuvky (zejména televize, počítač apod.).
• Místo klasických žárovek používejte úsporné LED žárovky.
• Zjistěte si u dodavatele energií, zda můžete v určitou denní (noční) dobu využívat nízkou sazbu energií. Spotřebiče jako je např. pračka nebo myčka můžete používat právě v toto levnější období.
• Ne všechno prádlo a oblečení je nutné žehlit. Používejte žehličku úsporně.
• Krátké sprchování (do 5 minut) je úspornější než koupel ve vaně. 
• Snižte ohřívací teplotu v bojleru.
• Nepřetápějte místnosti. Pobyt v přetopené místnosti se suchým vzduchem není zdravý ani úsporný. V ložnici vám stačí teplota mezi 16 a 18 stupni, v obýváku a kuchyni kolem 20 stupňů. 
• Noste i doma teplé oblečení.
• Krátké a intenzivní větrání je úspornější než celodenně pootevřené okno.
• Nevětrejte v místnosti, ve které zároveň topíte.
• Topení zapínejte, jen pokud jste doma. Prostory je dobré temperovat, protože pak zase musíte vydat hodně energie, kdybys domácnost nechali úplně vychladnout.
• Odvzdušňujte radiátory.